Вакансия Оператор call-центра 67 000 RUB

Вакансия компании "Aston Health"

Наша маркетинговая Компания реализует проекты по скринингу и диагностике пациентов в области онкологии, онкогематологии, инфекционных и редких генетических заболеваний, проводит наблюдательные программы, ведёт клинические регистры пациентов. В связи с развитием Направления «медицинских программ», мы приглашаем в наш call-центр оператора для координации логистики в проектах по организации лабораторной диагностики и программ поддержки пациентов. Требования: Профессиональные: - Знание техники и приёмов ведения телефонных переговоров, бизнес этики; - Знание ПК– уверенное пользование; - Огромный интерес к медицине; - Правильная и грамотная речь. Личные: - Умение работать в режиме многозадачности; - Быстрая реакция, находчивость; - Стремление доводить дело до конца; - Ответственность; - Стрессоустойчивость; - Ответственность. Условия: - Достойная заработная плата(белая) ; - Шаговая доступность от метро (Добрынинская) ; - Оформление в соответствии с ТК РФ; - Компания предоставляет постоянное профессиональное развитие и обучение; - Дружный коллектив. Обязанности: - Обработка звонков "горячих линий" в медицинских проектах; - Предоставление нужной информации лабораториям, врачам, курьерским службам; - Координация логистики между ЛПУ и лабораториями; - Работа с CRM, базами данных: проверка актуальности данных
заведение информации по проекту
формирование заявок на курьерскую доставку
подготовка необходимой отчётности
- Ведение документооборота по текущему проекту: получение и хранение информированных согласий на обработку персональных данных пациентов; выгрузка из CRM направлений на проведение анализов и отправление их врачам; - Поддержание коммуникации с другими специалистами call- центра: принцип взаимозамещения, в случае необходимости. Если Вам хочется быть ближе к медицине, участвовать в улучшении качества медицинской помощи, работать в Компании с 22-х летней историей, приходите к нам! Мы обещаем внутрикорпоративное обучение, поддержку и очень интересную работу в хорошем коллективе.